2015黑龙江公务员面试人际关系类题目审题

对于很多考生来说，公务员面试的备考很让人抓狂。因为不经常使用书面化、语言，组织语言极为困难，审题常常跑偏，尤其是人际交往与技巧类题目，往往抓不住题目核心，答非所问，回答内容跟考官所问风马牛不相及。那么，如何能够在考场审好此类题目，答到考官的心坎上呢黑龙江中公教育专家认为考生一定要注意以下几个方面：

一、身份

身份不同，具体的职责、处理问题的方法亦有不同。如“小李是单位的网络技术人员，局长为了加强政府网站建设，指示小李对现有网站进行改版。几天后局长见到了小李所在的综合科的王科长，就问王科长上次安排给小李网络改版一事进度如何。王科长一头雾水，说不知道这个情况。你如何看待这件事，如果你是小李，你会怎么办”在此题目中，我们的身份是小李，面临的对象是局长和王科长。王科长是我们的直属领导，因此，工作的进展状况都要跟其沟通，局长是更高一级的领导，如果直接跟其汇报属于越级行为，会带来不必要的误会及麻烦。如果这个题目中身份转变：“如果你是王科长，你怎么办”在这样的提问下，我们就要既处理与直属领导局长的关系，同时也要处理与下属小李的关系。

二、抓矛盾

对于人际类题目，要想拿高分，必须将题目中设定的矛盾逐一解决。如“因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办”通过审题我们发现，题目中包括两个矛盾，“你的主管对你有意见”和“把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你”，那么，就要同时处理好这两个矛盾，不可偏废。又如“如果你是单位某科室的科长，由于工作能力很强，受到局长的器重，局长经常把其他科室的事情交给你办，其他科室的工作人员也经常找你帮忙，导致其他科室的科长对你有意见，并且排挤你。请问，你会怎么办”三个矛盾：“局长器重，局长经常把其他科室的事情交给你办”、“其他科室的工作人员也经常找你帮忙”、“其他科室的科长对你有意见，并且排挤你”只有把这三个矛盾都解决了，人际关系氛围才能融洽，促进工作的开展。

三、短期长期兼顾

人际类题目，解决当下矛盾是关键，但是，长远矛盾的预防亦要提及。其实，较好的答题方式是围绕着题目及其问法来阐述，只有这样才能做到个性化答题，真正答到出题人的心坎上。

磨刀不误砍柴工，只有审清楚题目，才能答到点上，获取高分。因此，黑龙江中公教育专家认为考生们平时要多总结、多练习，在考场让考官眼前一亮，顺利通过面试。